接待重要客户、接待上级单位领导视察、接待政府部门来访，是企事业单位对外展示企业形象的一道重要窗口，直接影响来客对本单位的企业管理与服务接待能力的判断。为帮助会员企业提高政务／商务接待水平，“两会”拟联合江苏领航人力资源服务有限公司举办一期以“政务／商务接待礼仪”为主题的公益公开课，希望各会员企业积极与会。

【时间】2014年3月27日（周四）13:30-16:00

【地点】龙蟠中路323-1号领航人才大厦一楼会议室

一般性公务来访接待

参观考察接待礼仪

大型庆典或论坛接待

宴请注意事项

中餐/自助餐礼仪

茶/酒水文化

茶歇/点心标准

礼品分类

馈赠禁忌

时间地点的选择

常见的馈赠场合

【课程性质】公益免费课程

【讲师介绍】安心老师：知名礼仪培训师，多所高校形象礼仪指导老师、航空乘务员及高铁

乘务员礼仪培训师、国内多家媒体礼仪顾问、亚青会&青奥会礼仪特聘

讲师、江苏领航人力资源服务有限公司礼仪培训长年签约讲师。